Praktisk samtalsträning i Svåra samtal

Så nära skarpt läge du kan komma… Nu med nytt kurstillfälle i Örebro! 3 februari 2015 heldag med minst 2 casetillfällen/deltagare.

Vill du bli tryggare, säkrare och tydligare i dina medarbetarsamtal, lönesamtal och svåra samtal?

Gå kurs i praktisk samtalsträning där du får genomföra så kallade svåra samtal med professionella skådespelare som agerar medarbetare.

Under kursen får du:

− En enkel modell att utgå ifrån under samtalet.

− Praktisk träning i att genomföra samtal.

− Feedback på hur du uppfattas i din samtalsledarroll. (Både av kursledning, skådespelare och övriga kursdeltagare)

− Kunskap om människors reaktionsmönster

Röster från tidigare deltagare

”Otroligt nyttigt att få höra hur andra uppfattar mig”

”Det kändes nästan som att det var på riktigt, det var mycket proffsiga skådespelare”

”Det var spännande att lyssna på de andras samtal, och väldigt lärorikt”

”Givande att träffa chefer från andra brancher. Vi har mycket gemensamt. ”

Info om kursen:

Praktisk träning i svåra samtal

för chefer och företagare med anställda.

Kursdeltagarna (max 12) får i sin roll som chef träna på olika samtalssituationer med skådespelare som motpart. Kursen genomförs i samarbete mellan Lisa Arenö, Add:action och utbildnings- och ledarskapskonsult Sigun Sjöberg.

Heldag Örebro 3 februari 2015, kl 8.30-16.00

Ur innehållet:

  • Mänsklig kommunikation: tal och skrift, kroppsspråk och andra signaler.
  • Perception: Hur vi uppfattar det vi hör och ser.
  • Praktiska övningar i att genomföra svåra samtal, till exempel lönesamtal, tillrättavisande samtal, meddela nya arbetsuppgifter/övertalighet, bristande arbetsresultat, olämplig attityd, alkoholproblem, utvecklingssamtal. Genomförs även i smågrupper för att alla ska få minst två samtalsträningar var.
  • Konstruktiva samtal efter personlighet: Detalj- eller helhetsorientering.
  • Effektiv feedback – så gör du!
  • Chefsrollen : När du går från kollega till chef i gruppen. TTT-modellen.

Kursavgift: 3.500 kr exkl moms, inkl pauskaffe.

Plats: Utbildningen genomförs på First Hotel, Storgatan 24.

Anmäl till:      info@addaction.se senast 8 januari 2015. Ange faktureringsadress och telefonnummer.

Kursledare:    Lisa Arenö, skådespelare och teaterpedagog med erfarenhet av organisations-utveckling och förändringsarbete i privat och offentlig verksamhet. Lisa har tränat allt från sotare, arkitekter, läkare, butikspersonal och poliser i kommunikation och bemötande. Hon har skrivit handboken GuldVarDag för arbetsglädje och livslust!

Det man tränar på blir man bättre på. Add:action -om din roll spelar roll!